Condiciones generales

Presupuestos. El precio indicado para una ruta corresponde al vehículo completo e incluye conductor, combustible, peajes y tiempo de espera normal. No incluye entradas a sitios, comidas ni servicios de terceros como campamentos, guías u operadores de actividades.

Reserva. Una reserva queda confirmada cuando la confirmamos nosotros, no cuando se envía un formulario. Sin esa confirmación no hay vehículo reservado.

Pago. Pagas al conductor a la llegada, en efectivo o con tarjeta en el datáfono del vehículo. Sin depósito y sin nada que pagar por adelantado. En rutas de desierto y montaña el datáfono puede quedarse sin cobertura, así que lleva efectivo.

Cancelación. Cancelar es gratis. Como no se paga nada por adelantado, no hay nada que retener ni que devolver. Avísanos cuanto antes para que ningún conductor salga en balde.

Equipaje y vehículos. El vehículo enviado corresponde al número de pasajeros y equipaje indicado al reservar. Las tablas de surf y el equipaje voluminoso llevan un suplemento de 50 MAD (unos 5 €) por tabla o bulto; indícalos al reservar. Hay sillas infantiles disponibles bajo petición. Si el equipaje real excede lo declarado y no cabe, buscaremos una alternativa, que puede tener coste.

Retrasos y fuerza mayor. Seguimos los vuelos y ajustamos las recogidas. No respondemos de retrasos por meteorología, cortes de carretera, huelgas u otros hechos fuera de nuestro control.

Responsabilidad. Nuestros vehículos tienen el seguro obligatorio del automóvil y el seguro de responsabilidad del transportista frente a los pasajeros que la ley marroquí exige al transporte remunerado de personas (Código de Seguros, Ley 17-99, artículo 123).