- Gelten die Preise pro Person oder pro Fahrzeug?
- Pro Fahrzeug. Der Preis ändert sich nicht, wenn Personen hinzukommen — die Kosten pro Person sinken also, je mehr Sie sind. Das ist das Gegenteil einer pro Platz verkauften Tour, und deshalb fährt eine vierköpfige Familie bei uns fast immer günstiger.
- Was ist im Preis enthalten?
- Fahrer, Kraftstoff, Maut, Parkgebühren und Wartezeit. Nicht enthalten: Eintritte, Mahlzeiten und Leistungen Dritter wie Kamelritte, Quads oder Wüstencamps, die Sie direkt bei diesen Anbietern zahlen.
- Verfolgen Sie Flüge?
- Ja. Geben Sie die Flugnummer bei der Buchung an, dann folgen wir der tatsächlichen Ankunftszeit und verschieben die Abholung. Das ist der Hauptgrund, warum ein gebuchter Transfer ein Taxi aus der Schlange schlägt, wenn der Flug spät oder verspätungsanfällig ist.
- Fahren Sie in die Medina?
- Kein Fahrzeug kann das, die Gassen sind zu eng. Wir setzen am nächstgelegenen Tor zu Ihrem Riad ab, von dort sind es wenige Minuten zu Fuß oder mit einem Gepäckkarren. Fragen Sie Ihr Riad, welches Tor Sie angeben sollen.
- Wie bezahle ich?
- Beim Fahrer bei Ankunft: bar oder per Karte am Kartenterminal im Fahrzeug. Keine Anzahlung, nichts im Voraus. In der Wüste und in den Bergen kann das Terminal den Empfang verlieren, nehmen Sie dort etwas Bargeld mit.
- Was, wenn ich ein Surfbrett oder sperriges Gepäck habe?
- Sagen Sie es bei der Buchung, nicht am Tag selbst. Für Surfbretter und sperriges Gepäck fällt ein Zuschlag von 50 MAD (etwa 5 €) pro Brett oder Gepäckstück an, und ein Brett braucht ein größeres Fahrzeug als eine Limousine. Das richtige Fahrzeug zu schicken ist eine Nachricht von zwei Zeilen.
- Haben Sie Kindersitze?
- Ja. Fragen Sie bei der Buchung danach und nennen Sie das Alter des Kindes, damit der passende Sitz bei der Abholung im Fahrzeug ist.
- Welche Sprachen sprechen Ihre Fahrer?
- Englisch und Französisch. Brauchen Sie eine andere Sprache, sagen Sie es bei der Buchung, und wir sagen offen, ob wir helfen können.
- Sagen Sie mir, wenn der Bus günstiger ist?
- Ja, und wir tun das auf den Streckenseiten, bevor wir unsere eigenen Preise nennen. Für ein bis zwei Personen mit leichtem Gepäck auf einer Autobahnstrecke ist der Bus meist der bessere Kauf.
